六穩(wěn)、六保
“六穩(wěn)、六保”是2020年全國(guó)兩會(huì)上提出的重要工作目標(biāo),兩會(huì)上還再次強(qiáng)調(diào)落實(shí)“保民生”工作的重要意義,而今年又是“老舊小區(qū)改造”、“三供一業(yè)”這些基礎(chǔ)民生工作的沖刺之年,雖然受到新冠疫情的影響,但更要有信心打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)!晨天作為水務(wù)領(lǐng)域的民生企業(yè),十四年來(lái)一路見(jiàn)證和參與了我國(guó) “用水改造”的變革與發(fā)展,始終堅(jiān)定“政府放心、百姓暖心”的企業(yè)理念!
晨天在2008年就開(kāi)始參編二次供水行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)規(guī)程,深知在“供水改造”工程中的難度。并在2016年開(kāi)始加大研發(fā)適應(yīng)于“老舊小區(qū)改造”的供水設(shè)備與整體服務(wù)方案。在天津老舊小區(qū)供水改造項(xiàng)目中,晨天高標(biāo)準(zhǔn)、高效能完成任務(wù),并在這兩年的運(yùn)維服務(wù)中達(dá)成“零投訴”目標(biāo),切實(shí)實(shí)現(xiàn)“暖心”工程,增加人民幸福感!
作為晨天全國(guó)戰(zhàn)略的重點(diǎn)服務(wù)城市之一,石家莊在2018年開(kāi)始推行老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,今年已是3年計(jì)劃的最后一年,要完成332個(gè)老舊小區(qū)改造任務(wù),徹底消除老舊小區(qū)居民的生活用水困擾。雖然2020年的舊改任務(wù)時(shí)間緊、任務(wù)重,但基于經(jīng)驗(yàn)積淀優(yōu)勢(shì),晨天有信心用落實(shí)的品質(zhì)、暖心的細(xì)節(jié),助力石家莊實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)改造的新高度、新速度、新典范!
石家莊《關(guān)于進(jìn)一步加快全市2020年老舊小區(qū)整治工作的實(shí)施意見(jiàn)》
憑借技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)維支持與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),晨天在面對(duì)復(fù)雜的供水改造項(xiàng)目時(shí),高度重視供水改造工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)化制定“成本控制、實(shí)施運(yùn)維、售后服務(wù)”方案,助力石家莊水司實(shí)現(xiàn)居民用水的“暖心、舒心、省心”!
堅(jiān)定信念 全局出發(fā)
“供水改造”被國(guó)家列入老舊小區(qū)改造工作的第一梯隊(duì),也是改造工作中執(zhí)行難度最大的環(huán)節(jié)之一,不僅因?yàn)楣芫W(wǎng)老化,歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜,更重要的是影響居民的基本用水需求。因此往往容易造成“施工難、進(jìn)度慢、口碑差”的問(wèn)題。所以,晨天在每一項(xiàng)供水改造工作中都是本著“政府放心、百姓暖心”的信念,架起水司與居民用戶之間的服務(wù)橋梁。
01 保障水質(zhì)安全,提升居民滿意度
保障水質(zhì)安全是供水改造的首要標(biāo)準(zhǔn),晨天在“材質(zhì)安全、污染防范、門(mén)禁監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析”等功能上都采用高技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)。然而用戶的滿意度更來(lái)自于改造前后及過(guò)程中的體驗(yàn),在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常由于局部問(wèn)題而影響整體工作開(kāi)展,例如老舊小區(qū)空間有限,設(shè)備安裝的位置選擇、如何安裝等都會(huì)影響改造方案,面對(duì)這些問(wèn)題,晨天會(huì)從設(shè)備選配、線路設(shè)計(jì)、后期運(yùn)維、安裝等多方面做好前期預(yù)案,把個(gè)別問(wèn)題通過(guò)整體方案解決,平衡個(gè)體利益。
02 嚴(yán)控設(shè)備品質(zhì),保障持續(xù)穩(wěn)定供水
晨天的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)層層把控,并且晨天質(zhì)量保證部對(duì)設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試,監(jiān)控設(shè)備使用壽命,使設(shè)備性能保持在最佳。同時(shí),晨天也十分重視設(shè)備噪音、節(jié)能等使用性能,例如水泵的變頻控制技術(shù)可以有效降低能耗,減少持續(xù)運(yùn)營(yíng)成本投入。
03 安裝快捷,使用方便高效
為了不影響居民的正常用水,盡量減少現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)間,設(shè)備通過(guò)工廠預(yù)制,簡(jiǎn)化安裝流程。同時(shí),在供水改造的同時(shí)結(jié)合智慧水務(wù)管理功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理方式,包括統(tǒng)一抄表、營(yíng)收管理、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)、漏損與故障分析、能耗監(jiān)控等功能,提升水司服務(wù)質(zhì)量,搶修效率,方便居民查詢、繳費(fèi)與報(bào)修,降低水司綜合管理成本。
04 面向未來(lái),降低后期升級(jí)成本
智慧水務(wù)是國(guó)家大力推行的發(fā)展方向,也是未來(lái)城市管理的重要手段。晨天根據(jù)發(fā)展規(guī)劃提前布局,采用開(kāi)放式、通用性數(shù)據(jù)接口,為未來(lái)的升級(jí)與并軌提供了可能性。例如預(yù)置數(shù)據(jù)采集、日志記錄、不同品牌水表的集成管理等。
“標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、創(chuàng)新” 解決舊改特有問(wèn)題
在供水改造的經(jīng)驗(yàn)中我們知道,老舊小區(qū)供水改造的情況復(fù)雜而獨(dú)特,例如不同類(lèi)型的老舊小區(qū)會(huì)出現(xiàn)哪些供水問(wèn)題、設(shè)備會(huì)受到哪種形式的破壞、影響施工進(jìn)程的因素有哪些等。通過(guò)對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題的預(yù)先解決,能夠更好的提升改造速度與品質(zhì)。
01 標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升改造速度
目前晨天正逐漸把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提前設(shè)置問(wèn)題預(yù)案,加快響應(yīng)速度。以及制定“生產(chǎn)、安裝、運(yùn)維”等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系,形成“標(biāo)準(zhǔn)-反饋-改進(jìn)-跟蹤”的良性循環(huán),從而更好的嚴(yán)格把控品質(zhì)。例如在材質(zhì)安全和耐用性上,晨天成立了專(zhuān)注于金屬表面處理的金廣達(dá)公司,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電解拋光和酸洗鈍化技術(shù),更好的保障設(shè)備質(zhì)量,保障水質(zhì)持續(xù)安全,提升設(shè)備使用壽命。
02 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),制定專(zhuān)項(xiàng)改造方案
面對(duì)特殊情況的改造項(xiàng)目,晨天豐富的產(chǎn)品線和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠提供有效支撐,滿足水司與居民用戶的改造需求。
03 暖心服務(wù),長(zhǎng)效管理
小區(qū)供水已是供水管網(wǎng)的末端,也是重要的最后一公里,若沒(méi)有長(zhǎng)期維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,改造效果也很難長(zhǎng)期保持。拿目前老舊小區(qū)供水改造的主流產(chǎn)品戶外泵房來(lái)說(shuō),北方冬季的氣溫變化很容易造成設(shè)備故障。晨天不僅在技術(shù)上攻克了戶外環(huán)境對(duì)供水的影響,同時(shí)還要求服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行不定期保養(yǎng)和巡檢,雙保險(xiǎn)保障長(zhǎng)期的供水安全與穩(wěn)定。
晨天戶外一體化標(biāo)準(zhǔn)泵房
04 技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新
很多老舊小區(qū)沒(méi)有專(zhuān)用泵房,為改造提出了更高要求。晨天通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)理念,強(qiáng)化了空間利用率,研發(fā)的戶外疊壓供水設(shè)備,不僅尺寸小巧方便安裝,而且適應(yīng)戶外環(huán)境需求,經(jīng)久耐用。同時(shí)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能控制技術(shù),進(jìn)一步完善智慧泵房功能,從而為老舊小區(qū)供水改造提供更全面、更實(shí)用的整體改造方案。
晨天戶外景觀疊壓供水設(shè)備
關(guān)注細(xì)節(jié) 落實(shí)品質(zhì)
正是本著“政府放心、百姓暖心”的信念,晨天換位思考,深入供水改造工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從“設(shè)備、軟件、服務(wù)”三方面細(xì)致化制定解決方案。同時(shí)通過(guò)把老舊小區(qū)供水改造與智慧供水改造相結(jié)合,真正落實(shí)改造成果,徹底消除老舊小區(qū)居民的用水困擾,提升用水體驗(yàn),助力水司實(shí)現(xiàn)高效管理,降低耗損,提高用戶滿意度。
目前全國(guó)的老舊小區(qū)改造步伐已經(jīng)全面邁進(jìn),晨天將把不斷提升服務(wù)品質(zhì)作為工作的出發(fā)點(diǎn),助力水司改善民生作為工作的落腳點(diǎn),用心、用情做好老舊小區(qū)供水改造的堅(jiān)實(shí)保障!